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洛陽方達(dá)電腦維修服務(wù)公司
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公司概況

聯(lián)系方式

聯(lián)系人:宋先生
電話:0379-7465778
傳真:0379-7465778
郵箱:service@courser-adv.com

當(dāng)前位置:首頁 >> 客戶須知
一、服務(wù)時(shí)間:詳見服務(wù)站營業(yè)時(shí)間牌
二、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格:詳見服務(wù)站服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
三、上門服務(wù)與送修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:

四、維修服務(wù)約定
1、雙方當(dāng)面確認(rèn)故障,沒當(dāng)面確認(rèn)的以本公司檢測(cè)為準(zhǔn)。
2、留修物品請(qǐng)保管好取機(jī)憑證,憑取機(jī)憑證取機(jī),出現(xiàn)遺失情況,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。在通知之前出現(xiàn)冒領(lǐng)本公司不負(fù)責(zé)任。
3、拆機(jī)維修或更換配件需收費(fèi)的,需先征得客戶同意,拆機(jī)后由于原設(shè)備不穩(wěn)定所造成的后果由客戶負(fù)責(zé)。
4、因本公司不慎,損壞或遺失客戶維修件,由我們按原價(jià)折舊進(jìn)行賠償(不包含由此帶來的其他連帶責(zé)任)。
5、一次上門解決多臺(tái)電腦故障,僅收取一次上門費(fèi)。
6、上門服務(wù)時(shí),因客戶原因未進(jìn)行維修,將收取上門服務(wù)費(fèi);若為客戶確認(rèn)電腦故障并提出解決方法的需收故障檢測(cè)費(fèi)。
7、客戶對(duì)專有的機(jī)密信息應(yīng)自行負(fù)責(zé);維修前應(yīng)在機(jī)外自行保留一份數(shù)據(jù)或程序,由于客戶未進(jìn)行數(shù)據(jù)備份而引起的數(shù)據(jù)丟失,本服務(wù)公司不承擔(dān)責(zé)任。
8、凡經(jīng)本公司維修過的設(shè)備出現(xiàn)同類故障且有本公司保修標(biāo)簽的,本公司承諾保修期。經(jīng)涂改,撕毀或無本公司保修標(biāo)簽的,以及因不可抗拒等自然因素(如火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、地震)引起的機(jī)器損壞和人為毀壞不在本公司保修范圍內(nèi)。
9、如果送修客戶要求上門進(jìn)行保修工作,客戶需支付上門服務(wù)費(fèi)。
10、因維修物品情況各異,我們會(huì)盡力修,但不保證所有的物品都能維修好,也不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
五、其它注意事項(xiàng):
1、未出示本公司工作牌的,請(qǐng)拒絕維修,謹(jǐn)防假冒;
2、未出示本公司收費(fèi)單據(jù)或收費(fèi)數(shù)目不符的,請(qǐng)拒絕付款并及時(shí)跟我們聯(lián)系;
3、與本公司工作人員私下交易出現(xiàn)問題的,本公司將不負(fù)任何責(zé)任;
4、在本服務(wù)公司通知您取機(jī)后,請(qǐng)您兩周內(nèi)取機(jī);
由于時(shí)間問題,我們的服務(wù)制度可能存在不健全的地方,懇請(qǐng)您提出寶貴意見和建議!
有服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題請(qǐng)及時(shí)與我們的客服聯(lián)系,我們一定盡力去解決問題。